Términos y condiciones de la app
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, el acceso y el uso de la aplicación móvil Ordulari (en adelante, la «APLICACIÓN»), que SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL pone a disposición de los usuarios. Se adquiere la condición de usuario con la descarga y el uso de la APLICACIÓN.
La APLICACIÓN se descarga de forma gratuita en Google Play y en App Store; el servicio lo contrata la empresa del usuario. El usuario acepta cumplir los términos que cada tienda establezca para la obtención, descarga y actualización de la APLICACIÓN.
El acceso a la APLICACIÓN supone que el usuario ha leído y acepta estas condiciones de uso.
1. Objeto
La APLICACIÓN permite a los empleados de las empresas que han contratado Ordulari registrar su jornada de trabajo (entrada, salida y pausas), consultarla y gestionar con su empresa los turnos, las ausencias y las correcciones, como exige el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores.
Está dirigida a las personas trabajadoras de las empresas cliente de Ordulari, que reciben su acceso de su empresa. Es una herramienta de uso profesional, vinculada a la relación laboral con esa empresa.
Funciona en teléfonos móviles con Android o iOS y necesita conexión a internet.
2. Funcionalidades
La APLICACIÓN no tiene usuarios anónimos: para usarla hay que iniciar sesión con la cuenta que facilita la empresa. Los usuarios registrados pueden:
- fichar la entrada, la salida y las pausas, con la hora del servidor;
- consultar sus fichajes, sus jornadas y el saldo de horas y de vacaciones;
- ver su cuadrante de turnos y solicitar cambios de turno;
- solicitar ausencias y vacaciones, y adjuntar justificantes;
- revisar las incidencias de su registro y pedir correcciones, que su empresa aprueba o rechaza.
Permisos que puede pedir la APLICACIÓN
| Permiso | Para qué | Cuándo y con qué alcance |
|---|---|---|
| Ubicación | Dejar constancia de que se ficha desde el centro de trabajo, cuando la empresa lo exige en ese centro | Solo de lectura, en el momento de fichar y con la APLICACIÓN en primer plano. Nunca en segundo plano ni para seguir a la persona. |
| Face ID o huella del móvil | Entrar en la APLICACIÓN sin escribir la contraseña, si el usuario lo activa | La comprobación la hace el propio teléfono: la huella o la cara no salen del dispositivo y Ordulari no las recibe. |
| Fotos y archivos | Adjuntar el justificante de una ausencia (por ejemplo, un parte médico) | Solo de lectura del archivo que el usuario elige, cuando decide adjuntarlo. |
La APLICACIÓN no usa la cámara, el micrófono ni los contactos. El usuario puede conceder o retirar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de su teléfono (Ajustes › Ordulari en iOS; Ajustes › Aplicaciones › Ordulari › Permisos en Android). Si retira el de ubicación y su centro la exige, no podrá fichar desde el móvil y deberá usar otro medio de fichaje de su empresa.
3. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad de SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación en cualquier forma y, en especial, los de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Los terceros titulares de derechos sobre fotografías, logotipos y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la APLICACIÓN han concedido las autorizaciones correspondientes.
El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, ingeniería inversa o cualquier otro medio para obtener el código fuente constituye una infracción de esos derechos, y se obliga a no realizar ninguna de esas acciones.
4. Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Los datos que registras con la APLICACIÓN (tu identificación, tus fichajes, turnos, ausencias, justificantes y, si tu centro lo exige, la ubicación en el momento de fichar) los trata tu empresa, que es la responsable del tratamiento, para cumplir su obligación legal de registrar la jornada y gestionar la relación laboral.
SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL presta el servicio a tu empresa y trata esos datos como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): solo para prestarlo, siguiendo las instrucciones de tu empresa y con las medidas de seguridad que exige la normativa.
¿Para qué y por qué se tratan tus datos?
- Registrar tu jornada diaria: obligación legal de tu empresa (art. 6.1.c RGPD y art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores).
- Gestionar turnos, ausencias y correcciones: ejecución de la relación laboral (art. 6.1.b RGPD).
- Comprobar que fichas desde tu centro, cuando tu empresa lo establece: interés legítimo de tu empresa en la veracidad del registro (art. 6.1.f RGPD y art. 90 LOPDGDD).
La APLICACIÓN no usa herramientas de analítica ni de publicidad y no elabora perfiles. El inicio de sesión es propio de Ordulari, sin plataformas externas de autenticación: tu sesión se guarda cifrada en el almacenamiento seguro del teléfono.
¿Durante cuánto tiempo se guardan?
El registro de jornada se conserva cuatro años, el plazo que marca la ley, y durante ese tiempo puedes consultarlo aunque dejes la empresa. Pasado ese plazo se suprime.
¿Quién puede ver tus datos?
Tú; las personas de tu empresa que gestionan la plantilla; y, cuando lo soliciten, la Inspección de Trabajo y la representación legal de los trabajadores. Para prestar el servicio intervienen como subencargados Arsys (España), servidores y copia de seguridad, y CrashPlan (Estados Unidos), copia de seguridad en la nube, con las garantías de transferencia internacional del RGPD. Para mostrar mapas y la dirección aproximada de un fichaje se consultan OpenFreeMap, Esri y OpenStreetMap con las coordenadas, sin otros datos personales.
¿Cuáles son tus derechos?
- Derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es).
Como tu empresa es la responsable, ejerce tus derechos ante ella. Si te diriges a Solutios, trasladaremos tu solicitud a tu empresa. Contacto: soporte@ordulari.com.
5. Carácter obligatorio de la información
Los datos que pide la APLICACIÓN son los necesarios para registrar la jornada y gestionar las solicitudes. El usuario garantiza que los datos que introduce son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier cambio.
6. Medidas de seguridad
Toda la información que la APLICACIÓN intercambia con los servidores de Ordulari, situados en España, viaja cifrada mediante HTTPS, lo que impide que pueda ser interceptada. Los fichajes se sellan con la hora del servidor y se encadenan entre sí, de modo que cualquier alteración se detecta; las correcciones quedan registradas junto al fichaje original. El acceso a los datos está restringido según el rol de cada usuario y queda registrado.
Para más información sobre las garantías de tu privacidad, escribe a soporte@ordulari.com.
7. Exclusión de responsabilidad
SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender o eliminar los servicios de la APLICACIÓN, total o parcialmente, así como de modificar la forma de acceso, para adaptarla a novedades legislativas, a cambios en la propia APLICACIÓN o por motivos estratégicos o corporativos.
La APLICACIÓN es una herramienta profesional para personas trabajadoras y no está dirigida a menores de edad.
SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL se compromete a mejorar la calidad de la APLICACIÓN en la medida de sus posibilidades, pero no responde de las pérdidas o daños derivados de fallos ajenos a su control (por ejemplo, en las redes de comunicaciones, en internet o en el teléfono del usuario), ni de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIÓN. Si no puedes fichar desde la APLICACIÓN, avisa a tu empresa para registrar la jornada por otro medio.
8. Legislación y fuero
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier divergencia derivada de su interpretación o aplicación, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Donostia-San Sebastián, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo.